了发现并对新的紧急情况做出反应，需要剩余智力。假设操作员获得和处理信息的能力有一个上限。操作员的工作负荷增加，剩余智力减少，直到达到超负荷点，在这一点处理信息要求的工作量超过了操作员总的工作负荷能力。例如，存在这种情况，就应考虑用增加操作员、增加工作辅助装置或增加自动化程度，来重新设计操作员与工艺过程之间的接口。对于许多与军事有关的工作已成功地用试验方法进行了智力工作负荷的度量。

7.人的失误分析对每一个工作负荷分析所得出的感官通道的工作负荷，等于或大于 75%的都要进行人的失误分析。人的失误分析的目的是研究高工作负荷情况下失误概率，并估价这些失误引起的后果。对于那些人的失误概率很高、并且人的失误具有不可容许的后果的情况，应采取诸如增加机器、增加人员、增加培训，或修改规程这样的改进，以降低操作员的工作负荷。

8.工作站的联系分析对于每一个执行重要任务的工作站的设计，要进行工作站联系分析。分析应确立操作员与设备之间以及操作员相互之间出现的相互影响的频率和重要性。然后用该分析结果对工作站在时间和空间上的布置的恰当性进行评价。工作站的设计可能要求对操作员成功地执行重要工作的时间和空间进行最佳化。例如，“仪表和控制”中要求的向操作员提供反馈信息的显示器和控制器之间的空间关系。

9.规程和大纲要求上述人因工程分析得出的源于人因的工效、功能和工作，应用于发现、记录并验证控制室紧急运行规程和培训大纲的内容。

五、人机系统的人机联系分析

欲提高系统的工作效率与安全，应使人的工作位置与设备的安装位置间的布置合理，以达到操作简便、准确，视线无阻碍，走动距离最短，动作最经济，尽量减轻人的体力和精力消耗。绘制和分析人机联系图，有助于做出科学的布局。人机联系图也是评价系统布局合理性的有效方法。人机连接分析法或称人机联系环分析法，是一种传统的比较简易、直观的分析、评价方法。“连接”（联系）是指人与机器、人与人之间的任何一种关系。连接分析法：①对应连接：是指作业过程中，人与机器之间的相互对应联系关系，如视觉联系等；②逐次连接：作业过程中，需多次逐个的连续动作才能达到目的，由此构成的连接称为逐次连接；③按人机间各种关系特征可分为操作连接（环）、视觉连接（环）、听觉连接（环）和行走连接（环）。 对应连接分析法的概要如下。

图2所示为操作员对4 个设备监控的对应连接分析图。分析图由下述要素构成：①矩形表示机器；②圆形表示人（操作者）；③正方形表示这种连接的“重要性”；④三角形表示这种连接的“频次”；⑤细实线表示操作连接（操作环）；⑥虚线表示视觉连接（视觉环）；⑦点画线表示行走连接（行走环）；⑧双点画线表示听觉连接（听觉环）。其中，“重要性”和“频次”均用4级记分：“4”表示“极重要”或“频次极高”；“3”表示“重要”或“频次高”；“2”表示“一般”；“1”表示“不重要”或“频次低”。（2）连接值统计排序计算各连接（环）的连接值（环值）。连接值=重要性值×频次值。图2所示各连接（环）的连接值，见表2。

（3）人机位置布置与评价根据表2中环值的高低来确定或评价人机之间的位置，环值低的机器可设置在离操作者较远的地方，而环值高的应布置在最佳区，例如：①操作连接（环）：机器处于人的最佳操作区，操作省力、方便、手脚负荷分配合理，动作协调；②视觉连接（环）：机器处于人的最佳视区，视距适当，视线不受阻挡，清晰度高，照明良好；③听觉连接（环）：各类报警信号清晰，人与人之间对话声音清晰可辨，可以准确传达信息；④行走连接（环）：行走路线最短，障碍物最少。图3所示为查伯尼斯把“连接分析法”（人机联系图）的观点，应用于某雷达室布局的分析。图3（a）所示为雷达室的原布局图；图3（b）所示为其简化图，即把设备以字母表示，把作业人员以1～4表示，由图可见作业人员1、2需作较长距离的行走，一则影响作业效率，二则为提供行走通道而使整个空间变得狭小。图3（c）所示为改进后的联系图，尽管人机之间的对应关系与原设计完全相同，但人员流动量减至最低，由此导出雷达室布局的改进方案如图3（d）所示。在控制室布局设计中，可做出多种布置方案，直到取得最简便、最合理的布置方案为止。






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